Allgemeine Geschäftsbedingungen für geführte Radreisen
Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit und Nutzung aller über zenorapilvia.world angebotenen Leistungen. Die Transparenz und Klarheit in der Abwicklung ist für uns Selbstverständlichkeit.
03. Mai 2026
Vertragsschluss und Akzeptanz
Mit Buchung oder der Nutzung dieser Website erkennen Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Lesen Sie die Regelungen bitte aufmerksam. Sie betreffen alle Inhalte, umfasst sowohl digitale Services als auch Tourleistungen und ergänzende Angebote.
Begriffe
Für ein besseres Verständnis erläutern wir die wichtigsten benutzten Begriffe:
- Kunde/Teilnehmer bezeichnet jede Person, die eine Reiseleistung bei zenorapilvia.world verbindlich bucht oder in Anspruch nimmt.
- Reiseleistung umfasst sämtliche Touren, Unterbringungen, Transfers und Servicebestandteile des Reiseangebots.
- Veranstalter ist Zenorapilvia, Anbieter und Organisator der angebotenen Radreisen.
- Buchung umfasst verbindliche Reservierung und Abschließen eines Reisevertrags.
Nutzung & Leistungsangebot
Voraussetzung für die Nutzung ist die Anerkennung dieser Bedingungen. Änderungen einzelner Leistungen sind nach Absprache möglich, sofern sie das Gesamterlebnis sichern.
Teilnahme
An unseren Leistungen können grundsätzlich alle unbeschränkt geschäftsfähigen Personen teilnehmen.
Minderjährige reisen nur in Begleitung einer verantwortlichen Aufsichtsperson.
Pflichten der Nutzer
Für die Nutzung unserer Angebote gelten folgende Sorgfaltspflichten:
- Wahrheitsgemäße Angaben bei Buchung und Kommunikation.
- Einhaltung aller vorgegebenen Sicherheitsregeln während der Tour.
- Umgehende Mitteilung bei Problemen oder Änderungswünschen.
- Verantwortlicher Umgang mit geliehenem Equipment und Unterkunft.
Unzulässige Nutzung
Es ist nicht erlaubt, Dienste für nachfolgende Zwecke zu verwenden:
- Missbrauch der Website oder Buchungsplattform für betrügerische Absichten.
- Verwendung von Inhalten oder Daten für gewerbliche Drittinteressen.
- Verstoß gegen bestehende Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte.
- Verbreitung schädlicher Software oder Malware jeglicher Art.
- Unangebrachtes Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern oder Guides.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Texte und Konzepte auf zenorapilvia.world sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe außerhalb des privaten Gebrauchs ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet. Verstöße können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Nutzerinhalte
Beitragende Inhalte (Bewertungen, Kommentare) dürfen nur bei tatsächlichem Reiseerlebnis erfolgen und müssen der Wahrheit entsprechen.
Rechte bei Nutzerinhalten:
Zenorapilvia kann Feedback anonymisiert für Statistik und Qualitätssicherung verwenden. Hinweise auf individuelle Reiseteilnahmen werden vertraulich behandelt.
Datenschutz & Privatsphäre
Ihre Daten behandeln wir nach strengem Datenschutzrecht, Details finden Sie in der Datenschutzerklärung. Auch für Nutzerinhalte gilt größtmöglicher Schutz und keine unberechtigte Veröffentlichung. Zur Datenschutzerklärung
Reisehinweise & Haftung
Unsere Leistungen basieren auf Sorgfalt und Planung. Dennoch unterliegen bestimmte Bedingungen dem Vorbehalt kurzfristiger Anpassung.
Hinweis zu Risiken:
Wetter, Verkehr und individuelle Kondition können Einfluss auf das Reiseerlebnis nehmen. Bitte beachten Sie empfohlene Sicherheitshinweise.
Haftungsbegrenzung
Für Schäden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wird keine Haftung übernommen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Freistellung
Sollten Sie durch eigenes Verschulden Schäden verursachen, halten Sie Zenorapilvia schadlos gegenüber Ersatzansprüchen Dritter.
Streitschlichtung & Gerichtsstand
Im Konfliktfall bemühen wir uns stets um eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen.
Schlichtung
Es besteht die Möglichkeit zur Teilnahme an einer Schlichtung durch eine anerkannte Verbraucherstelle.
Die Teilnahme ist freiwillig und nicht verpflichtend für beide Parteien.
Online-Streitbeilegung (ODR)
Für grenzüberschreitende Buchungen kann die ODR-Plattform der EU genutzt werden.
Zur ODR-Plattform der EU: Zur ODR-Plattform der EU
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Rahmen dieser Bedingungen ist der Sitz des Anbieters.
Beendigung
Sie können Ihre Teilnahme jederzeit stornieren, wir bitten um schriftliche Mitteilung. Details hierzu in den Buchungsbedingungen.
Änderungen
zenorapilvia.world kann die Bedingungen bei Bedarf anpassen. Informieren Sie sich bitte regelmäßig über Neuigkeiten.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen weiterhin gültig.
Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Kunde und Zenorapilvia. Nebenabsprachen bedürfen der Schriftform.
Kontakt und Service
Unser Team steht für Fragen oder Hinweise zu den Geschäftsbedingungen gern bereit.
E-Mail-Adresse: content@zenorapilvia.world
Telefonnummer: +49365963 6914
Anschrift: Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Datumsangabe gültig ab: 03. Mai 2026
Version: 2.0